Cambiaste de trabajo una, dos, tres veces. Y con cada cambio quedó un ahorro que quizá ni recuerdas. Ese dinero existe, sigue siendo tuyo y no se pierde con el tiempo. Se llama Afore, y en México hay millones de personas que ni siquiera saben que tienen una cuenta con dinero adentro. Aquí te explicamos cómo saber si tienes una, cómo localizarla en minutos y qué hacer cuando la encuentres.
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Qué es ese «dinero olvidado»
No es un apoyo del gobierno ni un programa del Bienestar. Es tu propio ahorro para el retiro.
Cada vez que trabajas formalmente y cotizas en el IMSS o en el ISSSTE, se deposita dinero en una cuenta individual a tu nombre, administrada por una Afore. Ahí entra lo que aporta tu patrón, lo que aportas tú y lo que aporta el gobierno.
El problema es que muchas personas cambian de empleo, dejan de cotizar un tiempo o trabajan por su cuenta, y nunca vuelven a revisar esa cuenta. El dinero se queda ahí, generando rendimientos, pero sin que nadie lo reclame.
Según lo reportado por la prensa con datos de la CONSAR, unos 17.5 millones de personas en México no saben que tienen una cuenta Afore, y más de la mitad de las cuentas olvidadas pertenecen a jóvenes de 15 a 35 años, justo por los cambios de trabajo al inicio de la vida laboral.
Lo más importante: ese dinero no se pierde
Aquí está la parte que tranquiliza a mucha gente. Las cuentas de ahorro para el retiro son imprescriptibles. En palabras simples: no caducan.
Eso significa que ni tú ni tu familia pierden el derecho a ese dinero por dejar pasar el tiempo. El titular o sus beneficiarios pueden reclamarlo en cualquier momento, con todo e intereses.
Cómo localizar tu cuenta Afore
La CONSAR, que es la autoridad que vigila el sistema de ahorro para el retiro, ofrece tres caminos oficiales:
- Por teléfono. Llama sin costo a SARTEL, al 55 1328 5000.
- Por internet. Entra al portal AforeWeb, a la sección «Localiza tu AFORE».
- Desde el celular. Descarga la aplicación AforeMóvil.
Qué datos necesitas
- Tu NSS, el Número de Seguridad Social, si cotizas o cotizaste en el IMSS.
- O tu CURP, si cotizas en el ISSSTE.
El NSS aparece en tus talones de pago y en los documentos del IMSS. Si no lo encuentras, con la CURP también puedes intentar la consulta.
Un detalle que conviene saber: por seguridad, solo se puede hacer una consulta al día. Así que ten tus datos listos antes de empezar.
Ya localicé mi Afore, ¿ahora qué?
- Contacta directamente a la Afore que te aparezca y pide tu estado de cuenta. Ahí verás cuánto tienes ahorrado.
- Revisa que tus datos personales estén correctos, sobre todo tu CURP.
- Registra a tus beneficiarios. Este paso es el que más se salta la gente y el que más problemas causa después.
- Si tienes más de una cuenta por haber cambiado de trabajo, pregunta cómo unificarlas.
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Qué pasa cuando el titular cumple 70 años
Este punto asusta a muchas familias, así que vale la pena explicarlo bien.
Al cumplir 70 años, las Afores transfieren los recursos de las subcuentas de Retiro, Cesantía en Edad Avanzada y Vejez al Fondo de Pensiones para el Bienestar, sin necesidad de una resolución judicial. Esto no aplica si la persona tiene una relación laboral activa.
Ese fondo es un fideicomiso público constituido por la Secretaría de Hacienda, con el Banco de México como fiduciario.
Y aquí lo esencial: el dinero sigue siendo de la persona. Como las cuentas son imprescriptibles, el titular o sus beneficiarios pueden reclamarlo en todo momento, con intereses.
Si un familiar falleció
También en ese caso el dinero se puede recuperar. Los beneficiarios que la persona haya registrado en su Afore pueden reclamarlo.
El problema aparece cuando el titular nunca designó beneficiarios: entonces la familia tiene que seguir un proceso legal, que es largo y costoso. Por eso insistimos en el punto de arriba: registra a tus beneficiarios hoy.
Cuidado con los fraudes
- Localizar tu Afore es gratuito. Nadie debe cobrarte por «buscar tu dinero» ni por «recuperarlo».
- Desconfía de quien te pida datos bancarios, claves o una comisión por adelantado.
- Haz la consulta solo en los canales oficiales de la CONSAR o de tu Afore.
- Ningún gestor puede sacar tu dinero más rápido que tú.
Preguntas frecuentes
¿Tengo una Afore si solo trabajé unos meses?
Es probable. Si cotizaste en el IMSS o en el ISSSTE, aunque haya sido poco tiempo, se abrió una cuenta a tu nombre.
¿Ese dinero se pierde si no lo reclamo?
No. Las cuentas son imprescriptibles y se pueden reclamar en cualquier momento.
¿Qué necesito para localizar mi cuenta?
Tu NSS si cotizaste en el IMSS, o tu CURP si cotizas en el ISSSTE.
¿Cuánto cuesta la consulta?
Nada. Es un servicio gratuito.
Puedo consultar varias veces al día?
No. Por seguridad solo se permite una consulta al día.
¿Y si mi familiar falleció?
Sus beneficiarios registrados pueden reclamar los recursos. Sin beneficiarios designados, hace falta un proceso legal.
¿Qué pasa a los 70 años?
Los recursos pasan al Fondo de Pensiones para el Bienestar, pero siguen siendo de la persona y se pueden reclamar.
En resumen
- El «dinero olvidado» del Afore es tu propio ahorro para el retiro, no un apoyo.
- Millones de personas tienen una cuenta y no lo saben.
- Se localiza con tu NSS o tu CURP, por teléfono al 55 1328 5000, en AforeWeb o en AforeMóvil.
- Solo se permite una consulta al día.
- Las cuentas no caducan: tú o tus beneficiarios pueden reclamar en cualquier momento.
- Registrar beneficiarios le evita a tu familia un proceso legal.
Sitio web oficial: Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro — gob.mx/consar · Localiza tu Afore — aforeweb.com.mx/localiza-tu-afore · SARTEL: 55 1328 5000
Aviso: contenido meramente informativo, publicado el 17 de septiembre de 2026. Este sitio no forma parte del Gobierno de México, de la CONSAR ni de ninguna Afore. Los trámites, requisitos y montos los define exclusivamente la autoridad correspondiente. Realiza tus consultas únicamente en canales oficiales